POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki Klientów studio jogi DOBRA YOGA (dalej

zwany: ‘’Regulaminem’’), którego właścicielem jest działalność jednoosobowa DOBRA

YOGA Sviatlana Staubunik, NIP 7011092676, REGON 522291677

2. Studio DOBRA YOGA świadczy usługi z zakresu aktywności fizycznej w studiach przy ul. Łangiewicza 29 oraz Białostocka 9 w Warszawie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

3 Przez pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie rozumie się:

• Studio – studio przy ul. Łangiewicza 29 w Warszawie oraz Białostocka 9 w Warszawie 

• Klient- osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub

niepełnoletnia, która ukończyła 16 lat posiadającą pisemną zgodę swojego przedstawiciela

ustawowego na korzystanie z usług DOBRA YOGA.

• Karnet – Karnet 4 wejścia, Karnet 8 wejść, Karnet 12 wejść, wejścia jednorazowe

 • Wejście jednorazowe – uprawnienie do skorzystania jednorazowo z dowolnych zajęć z oferty DOBRA YOGA, w wybranym Studio, w terminie 30 dni od daty zakupu wejścia jednorazowego.

• Karnet 4 wejścia - uprawnienie do skorzystania bez ograniczeń z 4 dowolnych zajęć z

oferty DOBRA YOGA, w każdym Studio przez okres 30 dni od daty zakupu. 

• Karnet 8 wejść – uprawnienie do skorzystania bez ograniczeń z 8 dowolnych zajęć z oferty

DOBRA YOGA, w każdym Studio przez okres 30 dni od daty zakupu.

• Karnet 12 wejść – uprawnienie do skorzystania bez ograniczeń z 8 dowolnych zajęć z

oferty DOBRA YOGA, w każdym Studio przez okres 30 dni od daty zakupu.

• Strona Internetowa – strona internetowa o adresie: dobrayoga.com

 • Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Klientem, a DOBRA YOGA na

czas określony. Umowa zostaje zawarta poprzez wybór właściwego Karnetu oraz wniesienie

opłaty, zgodnie z cennikiem usług znajdującym się na Stronie internetowej w zakładce

cennik i w STUDIO. W przypadku braku wniesienia przez Klienta opłaty za Karnet.

Warunkiem aktywacji karnetu jest zapoznanie się z regulaminem Klubu, podpisanie

formularza – oświadczenia oraz uiszczenie z góry opłaty w pełnej wysokości.

 

Przedstawicieli Wykonawcy - Osoby uprawnione do działania w imieniu Studio – Właściciel,

managerowie placówek Studio.

 

1. ZASADY WYKONYWANIA USŁUG

1.1. Akceptując warunki niniejszej Oferty Klient bezwarunkowo zgadza się na warunki Regulaminu. Akceptując Ofertę Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem studia i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

1.2. Wykonawca zobowiązuje się w okresie obowiązywania Umowy świadczyć Klientowi Usługi w sposób i na warunkach określonych w Regulaminie studia. 

1.3. Wykaz Usług, koszt, terminy i miejsca ich świadczenia są podane na stronie internetowej Wykonawcy. Klient zgadza się, że Wykonawca ma prawo do jednostronnego wprowadzania zmian i uzupełnień do Oferty i//lub kosztów i//lub terminów i//lub miejsc świadczenia Usług.

​

2. Prawa i obowiązki Wykonawcy umowy Prawa i obowiązki stron Umowy

2.1. Zapewnienia odpowiedniej jakości Usług świadczonych Klientowi, pod warunkiem przestrzegania przez Klienta postanowień  Regulaminu.

2.2. Dostarczenia Klientowi wyczerpujących informacji na temat świadczonych Usług.

2.3. Prowadzenia zajęć zgodnie z harmonogramem.

2.4 Ograniczenia dostępu Klienta do zajęć i//lub jednostronnego pozasądowego wypowiedzenia Umowy w przypadku niedokonania przez Klienta zapłaty za Usługi w całości. Umowa na zakup Karnetu na okres ww zostaje przedłużona na dalszy czas, w razie zgłoszenia przez Klienta woli dalszego trwania Umowy przed jej wygaśnięciem oraz wykupu odpowiedniego karnetu. Potwierdzeniem przedłużenia Umowy jest stosowny zapis w systemie prowadzonym przez Studio. Po przedłużeniu Umowy Klient ma prawo korzystać z oferty Studio w zakresie wynikającym z zakupionego karnetu.

2.5. Przełożenia zajęć grupowych lub rozwiązania grupy w przypadku niskiej frekwencji (niewystarczającej liczby osób). Studio zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć zorganizowanych, jeżeli liczba Klientów zapisanych nie będzie przekraczać minimalnej liczby osób określonej dla danych zajęć zorganizowanych, a także w przypadku prowadzenia prac technicznych/konserwacyjnych uniemożliwiających lub utrudniających prowadzenie tych zajęć.

Studio zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu zajęć zorganizowanych oraz osoby

prowadzącej zajęcia.

2.6. Zmiany cennika, bez uprzedniego uzgodnienia z Klientem, przy jednoczesnym zapewnieniu publikacji zmian w publicznie dostępnym źródle (na oficjalnej stronie Wykonawcy) nie później niż pięć dni kalendarzowych przed ich wejściem w życie. W przypadku Klientów posiadających ważne Karnety cena nie zmienia się do czasu ich wygaśnięcia.

​

3. Prawa i obowiązki osób korzystających z usług Studio

3.1 Przestrzegania warunków Regulaminu

3.2. Klient ma obowiązek opłacenia Usług w całości, zgodnie z cennikiem i wybranym Karnetem, w terminie najpóźniej pierwszego dnia rozpoczęcia zajęć.

3.3. Klient ma obowiązek wypisania się z zajęć nie później niż 3 godziny przed rozpoczęciem zajęć, w przypadku niemożności wzięcia udziału w zajęciach. Nieprzestrzeganie tego punktu Umowy daje Wykonawcy prawo do odmowy świadczenia Usług na rzecz Klienta. Wykonawca ma prawo do zatrzymania sobie opłaty za zajęcia w Karnecie lub pełnej zapłaty ( zwrotu) za jednorazowe zajęcia, na które Klient był zapisany, ale nie uczestniczył w nim.

3.4. Klient ponosi odpowiedzialność za stan swojego zdrowia Ponoszenia odpowiedzialności za stan swojego zdrowia. Przed rozpoczęciem zajęć Klient zobowiązany jest do zapoznania się z istniejącymi ograniczeniami, przeciwwskazaniami do zajęć, skonsultowania się z lekarzem w sprawie możliwych przeciwwskazań, samodzielnego monitorowania aktywności fizycznej, W razie pogorszenia samopoczucia lub doznania urazu w trakcie zajęć Klient ma obowiązek zaprzestać wykonywania ćwiczeń i zgłosić ten fakt instruktorowi, trenerowi lub pozostałemu personelowi Studio.

3.5.Klient jest zobowiązany o powiadomieniu instruktorowi, trenerowi lub pozostałemu personelowi Studio o przeciwwskazaniach medycznych, jeśli Usługi studia mogą spowodować uszczerbek na zdrowiu i życiu Klienta, a także o przeciwwskazaniach, które mogą stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia innych Klientów i personelu Studio. W przypadku niezgodności stanu zdrowia Klienta z wymaganiami Wykonawcy i//lub wymaganym poziomem umożliwiającym Wykonawcy zapewnienie Klientowi bezpieczeństwa (ocenianym samodzielnie przez przedstawicieli Wykonawcy), Wykonawca ma prawo do jednostronnej pozasądowej odmowy wykonania niniejszej Umowy. Zakazane jest korzystanie z usług z Klubu w stanie infekcji, choroby zakaźnej lub innej dolegliwości, która może mieć wpływ na inne osoby. O złym samopoczuciu, urazach, kontuzjach, wszelkich poważnych problemach zdrowotnych oraz ciąży – należy poinformować przed zajęciami. 

3.6. Studio nie odpowiada względem Klienta za szkody na osobie oraz szkody w mieniu, wynikłe z nienależytego wykonania lub niewykonania Umowy przez Klienta oraz za szkody powstałe w związku z zawinionym bezprawnym działaniem lub zaniechaniem Klienta na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Osoba korzystająca z usług Studio czyni to na własną odpowiedzialność i nie może zgłaszać wobec Studio żadnych roszczeń z tytułu uszkodzenia ciała lub utraty zdrowia w związku z korzystaniem z usług Studio, chyba że zostały spowodowane przez Studio lub członków personelu Klubu w sposób zawiniony.

3.7. Klient zobowiązany jest do naprawienia szkody wyrządzonej w mieniu Klubu lub mieniu innego Klienta oraz za szkody na osobie wyrządzone swoim zawinionym działaniem lubzaniechaniem.

3.8 Osoba korzystająca z usług Studio powinna przechowywać swoje ubrania i rzeczy osobiste w zamkniętej szafce. Za przedmioty pozostawione w szatni, szafkach lub na terenie Studio, Studio nie ponosi odpowiedzialności.

3.9 Klient jest zobowiązany do przychodzenia na zajęcia przed czasem.

3.10 Sprzęt i wyposażenie Studio muszą być wykorzystywane tylko do ćwiczeń, do których są przeznaczone. Wymagane jest przy tym korzystanie z ręcznika lub maty do ćwiczeń.

​

4. Koszt Usług i procedura rozliczeń

4.1. Koszt Usług jest podany w cenniku zamieszczonym na stronie internetowej/Instagramie Wykonawcy. 

4.2. Płatność dokonywana jest przelewem na konto PL 39 1020 1055 0000 9902 0541 4042.  

4.3. Karnet jest nabywany na określoną liczbę zajęć, a jego ważność kończy się po miesiącu. Karnet zaczyna obowiązywać od daty uczestnictwa w pierwszych zajęciach.

4.4. W przypadku opuszczenia przez Klienta zajęć z powodu choroby, Klient może poprosić
o przedłużenie Karnetu. Maksymalny okres przedłużenia miesięcznego Karnetu wynosi 1 tydzień.

4.5. O przedłużenie Karnetu można poprosić tylko w okresie ważności Karnetu w terminie 30 dni od daty zakupu. Przedłużenie Karnetu nie jest możliwe po jego wygaśnięciu.

4.6. Wszystkie zajęcia, które nie zostały wykorzystane przez Klienta w okresie ważności Karnetu, przepadają.

4.7. Zakupiony Karnet nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.

​

5. Okres obowiązywania Umowy

5.1. Umowa wchodzi w życie z chwilą akceptacji jej warunków przez Klienta (akceptacji Oferty)
i obowiązuje przez cały okres uczestnictwa Klienta w zajęciach, jeśli Klient ma ważny Karnet, lub podczas jednorazowych zajęć.

5.2. Umowa automatycznie ulega przedłużeniu przy zakupie kolejnego Karnetu lub przy opłaceniu jednorazowych zajęć.

​

6. Procedura rozwiązania Umowy oraz Reklamacje

6.1. Umowa podlega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym na mocy oświadczenia Właściciela lub osoby przez niego upoważnionej jeżeli Klient rażąco lub uporczywie narusza zasady porządku w Klubie lub postanowienia niniejszego Regulaminu.

6.2. Umowa podlega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym na mocy pisemnego oświadczenia złożonego przez Klienta na adres siedziby Właściciela, w przypadku naruszania przez Studio w sposób rażący i uporczywy postanowień niniejszego Regulaminu.

6.3. Klient może złożyć reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w Recepcji, jeżeli usługi świadczone przez studio nie zostały zrealizowane.

          Reklamacja powinna zawierać:

• dane personalne reklamującego;

• temat reklamacji;

• okoliczności uzasadniające reklamację.

Wszelkie reklamacje należy zgłaszać do osoby Zarządzającej studio drogą e-mailową na adres dobrayoga1@gmail.com, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zakupu karnetu. Jeżeli reklamacja nie spełnia warunków formalnych, studio może według swojego wyboru pozostawić reklamację bez rozpoznania. Studio udziela odpowiedzi na reklamację drogą elektroniczną na wskazany przez reklamującego adres poczty elektronicznej w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.

 

7. Pozostałe warunki

7.1. Niniejszą Zgodą Klient potwierdza, że jest podmiotem podanych danych osobowych, a także potwierdza prawdziwość podanych danych.

​

Zmiany Regulaminu

Niniejszy Regulamin może ulec zmianie z ważnych powodów, do których należą:

a) wprowadzenie nowych przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub wprowadzenie zmian w tych przepisach, wpływające na zasady oferowania i realizacji usług, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu;

b) wydanie orzeczeń sądowych, decyzji organów administracji, decyzji, wytycznych, nakazów, zaleceń, interpretacji bądź rekomendacji uprawnionych organów, w tym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak również ich zmiany;

c) poszerzenie oferty Właściciela Studio, wprowadzenie nowego rodzaju usługi, zmiany w zakresie funkcjonowania oferowanych przez Studio usług, w tym wycofanie z oferty usług, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu;

d) zmiany systemów informatycznych, rozwiązań technicznych lub technologicznych wykorzystywanych przez Studio, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu;

e) zmiany danych Właściciela Studio;

g) zmiany dotychczasowych zasad lub warunków świadczenia usług wprowadzone w celu poprawy jakości lub bezpieczeństwa świadczonych usług;

f) zmiany o charakterze redakcyjnym i porządkowym.

Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają podania do wiadomości Klientów poprzez umieszczenie informacji na Stronie internetowej.

O zmianie Regulaminu Studio poinformuje Klienta poprzez zamieszczenie stosownej informacji na Stronie internetowej. W razie zmiany Regulaminu Klient ma prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia ze skutkiem na ostatni dzień obowiązywania Karnetu lub ze skutkiem na koniec terminu ważności wejścia jednorazowego. W przypadku braku akceptacji zmian wynikających ze zmiany ceny Karnetu Karnet nie zostanie odnowiony. W razie nieskorzystania z prawa do rezygnacji z Karnetu uważa się, że Klient akceptuje wprowadzone zmiany Regulaminu.

Termin na złożenie oświadczenia woli o rozwiązaniu umowy wynosi 14 dni od chwili umieszczenia informacji o zmianie Regulaminu. Po bezskutecznym upływie terminu domniemywa się, że Klient akceptuje wprowadzone zmiany Regulaminu.

Studio ma prawo do zmiany: cennika usług, zakresu świadczonych usług, np. poprzez wycofanie z oferty danego rodzaju zajęć, osoby trenera prowadzącego zajęcia oraz godzin prowadzenia poszczególnych zajęć. Zmiany te nie stanowią zmiany Umowy jak i Regulaminu.

 

Postanowienia końcowe

1. Regulamin stanowi załącznik do Umowy o korzystanie z usług rekreacyjno-sportowych STUDIO JOGI „DOBRA YOGA”

 

OŚWIADCZENIE O ZAPOZNANIU SIĘ Z REGULAMINEM  

 

Ja, niżej podpisany …………………………………….. (imię i nazwisko) oświadczam, że: 

1) zapoznałem się z Regulaminem   STUDIO JOGI „DOBRA YOGA”

2) wyjaśniono mi wszelkie wątpliwości dotyczące zasad korzystania z usług STUDIO 

3) zobowiązuję się do przestrzegania Regulaminu STUDIO JOGI „DOBRA YOGA”.